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SERVICIO DE

Call Center

  • Es el nexo de unión entre la parte comercial y el cliente. Sabedores de la importancia del departamento, realizamos encuestas de calidad para saber el grado de satisfacción. 
  • Con un amplio horario de atención al publico
  • Gestionamos las entradas de mercancía
  • Recepción de pedidos ( integración EDI, XML, VPN… )
  • Facturación y cobros
  • Resolvemos posibles incidencias
  • Gestión del estado de los pedidos en tiempo real
  • Trazabilidad total con las agencias de transporte
  • Atención especializada en el canal y seguimiento de entregas. 
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