Call Center
SERVICIO DE
Call Center
- Es el nexo de unión entre la parte comercial y el cliente. Sabedores de la importancia del departamento, realizamos encuestas de calidad para saber el grado de satisfacción.
- Con un amplio horario de atención al publico
- Gestionamos las entradas de mercancía
- Recepción de pedidos ( integración EDI, XML, VPN… )
- Facturación y cobros
- Resolvemos posibles incidencias
- Gestión del estado de los pedidos en tiempo real
- Trazabilidad total con las agencias de transporte
- Atención especializada en el canal y seguimiento de entregas.