Call Center

Es el nexo de unión entre la parte comercial y el cliente. Sabedores de la importancia del departamento, realizamos encuestas de calidad para saber el grado de satisfacción.
Con un amplio horario de atención al publico
Gestionamos las entradas de mercancía
Recepción de pedidos ( integración EDI, XML, VPN… )
Facturación y cobros
Resolvemos posibles incidencias
Gestión del estado de los pedidos en tiempo real
Trazabilidad total con las agencias de transporte
Atención especializada en el canal y seguimiento de entregas.